Ansvarlig spilling
GENERELT
Å spille på et nettcasino bør alltid være underholdende. Imidlertid er det en viss prosentandel av mennesker som mister kontrollen over seg selv mens de spiller. Før du begynner å spille, er det viktig å innse at pengespill aldri bør sees på som en inntektskilde eller et middel til å komme seg ut av gjeld. Det er nyttig å holde oversikt over tiden og beløpet du bruker på et nettcasino daglig.
Hvis du tror at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spillingen begynner å påvirke de normale daglige rutinene dine, anbefaler vi sterkt å vurdere flere tiltak som kan hjelpe, for eksempel å sette personlige grenser for spillingen din, velge Selvutestengelse og søke hjelp og støtte fra pålitelige uavhengige organisasjoner.
PERSONLIGE GRENSER
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig tilbyr vi funksjonen for personlige grenser. Du kan sette grenser for hvor mye du setter inn, taper, spiller for, bruker i ett enkelt spill, eller for aktiviteten på kontoen din generelt.
Vi anbefaler at du setter grenser som kan hjelpe deg med å spille ansvarlig – innskuddsgrense, tapsgrense, innsatsgrense, spilløktgrense og tidsbegrensning for hvor lenge du kan spille (per dag, uke eller måned).
For å sette en av disse grensene må du kontakte vårt kundeserviceteam. Du kan gjøre dette via chat-knappen eller ved å sende en e-post til [email protected].
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon i grensen trer i kraft umiddelbart, men en økning kan bare gjennomføres etter bekreftelse via e-post og først etter at den tidligere grensen av samme type har utløpt, for å unngå forhastede beslutninger. Hvis du trenger mer informasjon eller hjelp angående personlige grenser, kontakt vårt supportteam på [email protected].
Innskuddsgrense: En grense for hvor mye du kan sette inn per dag, uke eller måned.
Tapsgrense: En grense for hvor mye du kan tape på kasinoet per dag, uke eller måned. Merk at tapet beregnes ut fra det opprinnelige innskuddet, ikke fra gevinster du har fått. Hvis du for eksempel setter inn €50, setter en tapsgrense på €10 og så vinner €1 000, kan du likevel tape mer enn €10 av balansen, fordi grensen baseres på innskuddet – ikke på gevinsten.
Innsatsgrense: En grense for hvor mye du kan satse totalt per dag, uke eller måned.
SELVUTESTENGELSE VED FORESPØRSEL
Du kan også kontakte vårt supportsenter på [email protected] og informere oss om din beslutning om å slutte å spille på nettstedet i en bestemt eller ubestemt periode. Vi vil treffe alle tiltak for å blokkere tilgangen til kontoen din og sørge for at du ikke mottar noen promoteringstilbud.
Vennligst merk at hvis du er selvutestengt fra casinoet i en ubestemt periode, vil gjenværende midler på saldoen bli betalt i henhold til casinoets grenser. Hvis du er selvutestengt for en bestemt periode, vil gjenværende midler på saldoen bli betalt i henhold til casinoets grenser bare når utestengelsesperioden utløper.
EKSTERN HJELP
Du kan kontakte noen av følgende organisasjoner for konsultasjon og støtte:
BESKYTTELSE AV UNGE
Casinoet godtar bare spillere som er minst 18 år gamle, og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe ethvert forsøk på mindreårige å registrere seg og spille på vårt nettsted. Casinoet forbeholder seg retten til å be om identitetsbevis, og hvis spilleren ikke har nådd den lovlige alderen for å spille, vil tilgangen til nettstedet bli nektet umiddelbart.
Imidlertid forstår vi at på grunn av den brede tilgjengeligheten og naturen til internett, har personer under den lovlige alderen fortsatt en sjanse til å registrere seg og spille på et nettcasino. Vi oppfordrer derfor sterkt foreldre til å samarbeide om å beskytte barna sine mot fri tilgang til spillnettsteder. Det finnes spesiell programvare som kan hjelpe i denne saken. Vennligst besøk følgende nettsteder for mer informasjon: